General

Actualmente, Koova solo ofrece bujes y componentes relacionados. Para el montaje de ruedas, por favor, contacte con su tienda de bicicletas local.

Sí, Koova está abierto a oportunidades de patrocinio con ciclistas, influencers y equipos. Póngase en contacto con nosotros con su perfil o propuesta para analizar posibles colaboraciones.

Preventa

Puede obtener más información sobre los estándares y la compatibilidad de los bujes en nuestro blog:👉 Tipos de bujes de MTB explicados

Actualmente, no ofrecemos bujes compatibles con cuerpos de buje libre HG de carretera (11 velocidades de carretera) o XDR.

Sí, puede encontrar nuestra colección de repuestos aquí:👉 Repuestos Koova

Sí, como fábrica apoyamos la producción OEM y el desarrollo ODM. Podemos producir bujes con una estructura de trinquete de 75T bajo pedido. Tenga en cuenta, sin embargo, que el trinquete 75T de la serie S es un diseño patentado de Koova.

Preventas

Los ejes Koova cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Puede enviar un reclamo de garantía aquí:👉 Página de reclamos de garantía

Sí, Koova proporciona piezas de repuesto y kits de servicio para la mayoría de los modelos. Por favor, contáctenos con el modelo de su buje para verificar la disponibilidad.

En la mayoría de los casos, esto se puede resolver reemplazando los rodamientos gastados. Contáctenos para obtener instrucciones de solución de problemas.

Sí, los productos sin usar en su empaque original se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de enviar los artículos de vuelta.

Pedidos, Envíos y Seguimiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. El costo de envío y el tiempo de entrega se calcularán al finalizar la compra.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número para rastrear su paquete en línea.

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