Général
Actuellement, Koova ne fournit que des moyeux et des composants associés. Pour le montage de roues, veuillez contacter votre vélociste local.
Oui, Koova est ouverte aux opportunités de sponsoring avec des pilotes, des influenceurs et des équipes. Veuillez nous contacter avec votre profil ou votre proposition pour discuter de collaborations potentielles.
Avant-vente
Vous pouvez en apprendre davantage sur les normes et la compatibilité des moyeux dans notre blog :👉 Types de moyeux VTT expliqués
Actuellement, nous ne proposons pas de moyeux compatibles avec les corps de roue libre HG route (route 11 vitesses) ou XDR.
Oui, vous pouvez trouver notre collection de pièces détachées ici :👉 Pièces Détachées Koova
Oui, en tant qu'usine, nous soutenons la production OEM et le développement ODM. Nous pouvons produire des moyeux avec une structure à cliquet de 75T sur demande. Veuillez noter, cependant, que le cliquet 75T de la série S est une conception brevetée de Koova.
Avant-vente
Les hubs Koova sont assortis d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Vous pouvez soumettre une demande de garantie ici :👉 Page de demande de garantie
Oui, Koova fournit des pièces de rechange et des kits d'entretien pour la plupart des modèles. Veuillez nous contacter en nous indiquant le modèle de votre moyeu pour connaître la disponibilité.
Dans la plupart des cas, cela peut être résolu en remplaçant les roulements usés. Contactez-nous pour des instructions de dépannage.
Oui, les produits non utilisés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison. Veuillez nous contacter avant de renvoyer des articles.
Commandes, expédition et suivi
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port et le délai de livraison seront calculés au moment du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en ligne.