Общий
В настоящее время Koova предлагает только втулки и сопутствующие компоненты. По вопросам сборки колёс обращайтесь в ближайший веломагазин.
Да, Koova открыта для спонсорских предложений от райдеров, инфлюенсеров и команд. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможное сотрудничество, предоставив свой профиль или предложение.
Предварительные продажи
Подробнее о стандартах втулок и совместимости можно узнать в нашем блоге: 👉 Описание типов втулок для горного велосипеда
В настоящее время мы не предлагаем втулки, совместимые с корпусами дорожных втулок HG (11-скоростная дорожная) или XDR freehub.
Да, вы можете найти нашу коллекцию запасных частей здесь: 👉 Koova Spare Parts
Да, как завод, мы поддерживаем OEM-производство и разработку ODM-конструкций. По запросу мы можем изготовить втулки с храповым механизмом 75T. Обратите внимание, что храповой механизм серии S 75T — это запатентованная разработка Koova .
Предварительные продажи
На втулки Koova предоставляется двухлетняя гарантия от производственных дефектов. Вы можете подать заявку на гарантийное обслуживание здесь:👉 Страница подачи заявки на гарантийное обслуживание
Да, Koova предлагает запасные части и сервисные комплекты для большинства моделей. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о наличии вашей модели ступицы.
В большинстве случаев проблему можно решить заменой изношенных подшипников. Свяжитесь с нами для получения инструкций по устранению неполадок.
Да, неиспользованные товары в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 7 дней с момента доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом товара.
Заказы, доставка и отслеживание
Заказы обычно обрабатываются в течение 2–3 рабочих дней.
Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Стоимость и время доставки будут рассчитаны при оформлении заказа.
После отправки заказа вы получите по электронной почте номер отслеживания. Вы можете использовать его для отслеживания посылки онлайн.